PROTOCOLO SEGURIDAD COVID-19


Solamente entrega de pedidos solicitados previamente via email o teléfono


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COMUNICADO

PROTOCOLO DE SEGURIDAD ENTREGA/RECEPCIÓN MATERIALES

 

 

 

 

ENTREGA DE MATERIALES

Estimados clientes, debido a la situación excepcional que estamos viviendo, es necesario establecer procedimientos bien definidos tanto para  de trabajo para garantizar la seguridad en la entrega de materiales tanto de ustedes como del personal de nuestra empresa. Es por este motivo que para dar salida a materiales desde nuestro almacén es necesario la realización de un pedido previo a través de los siguientes medios:

 

Correo electrónico: clientes@maderasplanes.com

Teléfono. 974 31 07 04 (Horario de 8,30 a 14,00 horas)

 

Tramitación del pedido:

SOLAMENTE SE ENTREGARAN LOS PEDIDOS QUE PREVIAMENTE SE HAYAN SOLICITADO POR CORREO ELECTRÓNICO O TELÉFONO

 

Se indicará el Nombre y DNI de la persona autorizada para recoger el material en nuestras instalaciones.
Nuestro personal de oficina enviará un confirmación de pedido indicando cuando lo pueden pasar a recoger por nuestras instalaciones

 

Recogida del material

Por seguridad el cliente no podrá acceder al interior del almacén ni de las oficinas de Maderas Planes.

 

El personal del almacén acercará el material a la zona habilitada, la carga del material será por cuenta de la persona que lo recoge. El albarán correspondiente al material se entregará junto al material.
Por motivos de seguridad, el personal de Maderas Planes no puede colaborar en la carga del material en el medio de transporte del cliente.
Para materiales voluminosos con carga mecánica, se mantendrá la distancia de seguridad de 2 metros entre las personas.

Durante este período no se aceptan Devoluciones de materiales.

Durante este procedimiento no se podrán realizan pagos en efectivo, rogamos realicen los pagos por anticipado mediante transferencia bancaria y así evitar posibles malos entendidos.

 

RECEPCIÓN DE MATERIALES

Rogamos avise con suficiente antelación la hora aproximada de la llegada a las instalaciones de Maderas Planes.

El conductor del camión permanecerá en todo momento en la cabina durante el proceso de descarga del camión excepto para la apertura y cierre de las puertas o lona del camión.

Es obligatorio mantener una distancia de seguridad de 2 a 3 metros metros.

Para poder firmar la documentación de entrega,  el conductor la dejara en la caja del camión para que el carretillero la recoja y una vez firmado la volverá a dejar en la caja del camión.

Cualquier duda puede ponerse en contacto con el responsable de Almacén en el teléfono 974 31 07 04.